Ballot Scout 常见问题解答

请输入您的名字、姓氏和您要求邮寄选票的地址，然后单击“跟踪您的选票” (Track Your Ballot)。您输入的姓名和地址应包含您在登记投票时使用的准确信息。

如果您所在的司法辖区可行，您也可以注册申请接收通知。要注册，请搜索您的投票，然后在通知部分输入您的电子邮箱和/或电话号码。您也可随时在此部分关闭和打开通知。您的联系信息将会加密存储，除用于通知您投票材料的状态之外，绝不会用于任何其他目的。

注册后，只要您的选票进入新状态，Ballot Scout 就会发送短信和/或电子邮件。如果当您注册时选票已经开始运送，则不会收到任何先前状态的通知。

要停止接收短信通知，请随时向任何消息回复 STOP。

要停止接收电子邮件通知，请单击任何电子邮件消息末尾显示“要取消订阅，请单击此处”的链接。

要停止或更改您接收消息的方式，请转到该工具，搜索您的投票，然后打开或关闭每种类型的通知。您应该会收到确认更改的信息。

您输入的姓名必须与登记投票时使用的姓名完全一致。如果在选民登记时姓名拼写错误，则在 Ballot Scout 中也会拼写错误。例如，如果您登记为 "Rob" 而不是 "Robert"，则需要使用姓名的昵称/缩写来搜索您的选票。此外，您输入的地址必须与选民登记时使用/选票信封上显示的邮寄地址一致。如果您确定自己正确输入了姓名和地址，但仍然收到错误消息，请联系本地选举办公室查询选票状态。

目前，使用基本 USPS 国内智能邮件条形码无法轻易跟踪通过军事邮政局寄送的邮件。我们可以通过 USPS 进行跟踪，但只要选票进入军事邮政系统，我们将无法跟踪。如果合适的选举管理员要求，我们可以向其提供部分跟踪数据，但我们倾向于不提供给选民，因为这是不完整的数据。全国各地都有寻找相关工作改进方法的项目，当开发出有效的集成跟踪方法时，我们肯定会考虑如何加以实施！

请参阅以下所有可能选票状态的定义。请注意，并非每张选票都会经历所有状态，且某些状态功能*（已寄回办公室、正在中转到办公室、已收到、已接受、未接受）仅在特定区域提供。

• 正在准备 - 您的选票还没有进入邮箱，但您当地的选举办公室正在准备。这种状态总是由选举办公室更新；它从不与 USPS 数据相关联。

• 已邮寄给您 - USPS 已收到您的选票并正在寄往您的地址

• 预定递送 - 您的选票在您当地的邮局，它有一个预计的递送日期。它应该与普通邮件到达您所在地址的时间相同/相近。

• 退回给寄件人 - USPS 无法将您的选票送到您填写的地址。可能需要重新投票。

• 邮寄到办公室* - 您填好的选票将通过邮件送回选举办公室

• 办公室已接收* - 选举办公室已收到您的选票。这可能意味着 USPS 递送了您的选票，或者选票是由专人递送或投递的（如果可用）。在某些地区，这将作为您投票的最终状态。

• 办公室已接收 - 接受* - 您的选票已被标记为“被选举办公室认可用于点票”。这个状态总是由选举办公室更新；它从不与 USPS 数据相关联。

• 办公室已接收 - 被标记* - 您的选票可能有问题，您应该联系选举办公室。这种状态总是由选举办公室更新；它从不与 USPS 数据相关联。

邮寄后，选票通常需要 2-5 天才能送达。请注意，预计投递日期是根据选票标记为从本地邮政设施发出进行投递时收到的 USPS 扫描数据而确定的，不是选票已到达信箱的日期。

根据您所在的区域，Ballot Scout 可能仅跟踪从选举办公室寄送给您的选票，因为选举办公室无法在您返回的选票上加入智能邮件条形码。这并不代表您的选票不在寄回办公室的途中，只是我们没有跟踪该过程而已。

这并不一定意味着您的选票不在运送状态，可能只是因为 USPS 未再次扫描。经常会有一些邮政设施不具备可继续扫描选票的扫描设备，也可能是 USPS 以不让选票通过相关扫描机器的方式进行选票分类。如果您不确定是否应该在某个给定日期前收到选票，或者不确定选举办公室是否应该已经收到您的选票，我们鼓励您联系本地或州立选举办公室。

首先，确保当天的所有邮件都已送达。选票将与普通邮件一起送达，而不会像私人包裹那样单独投递。接下来，检查并确保选票未在另一天的邮件中送达。选票信封有时可能被误认为垃圾邮件！如果当天的邮件已经送达，但您没有找到选票信封，请通过提供的电话号码致电本地选举办公室。有可能是 USPS 将您的选票投递到了错误的地址，也有可能是选票无法投递，此时可能需要向您签发新的选票。

出于安全原因，我们支持每个浏览器的当前主要版本以及上一个版本。如果您在使用 Ballot Scout 时遇到困难，请尝试将浏览器更新到最新版本。

我们努力确保对选民的信息保密。除了用于向您提供所要求的信息和服务之外，我们不会出于任何目的出售用户信息或分发任何个人数据。要了解有关我们的安全实践的详细信息，请访问我们的隐私政策页面和服务条款。